Kundeansvarlig – så meget MERE end reservedele
Vil du være en del af en virksomhed i rivende udvikling og en af autobranchens førende danske aktører? Kan du hjælpe værksteder i området omkring Horsens, så de får de rigtige reservedele, IT-løsninger, udstyr og koncepter? Så er det måske dig, vi mangler!
Lige nu søger vi en dygtig og resultatorienteret kundeansvarlig til at betjene vores professionelle kunder i autobranchen i Østjylland med udgangspunkt i vores afdeling i Horsens.
Velkommen til au2parts
Du kommer til at være tilknyttet vores au2parts-afdeling i Horsens, hvor du og dine kollegaer deler viden og idéer, så at vi kan tilbyde vores kunder de løsninger og produkter, de har brug for. Du kommer til at være ansat i en stilling, hvor du skal stå for salg af reservedele, værktøj samt IT-koncepter og hjælpeprogrammer til værkstederne, under temaet - så meget MERE end reservedele
Rådgiv kunderne til at vælge de rigtige løsninger
For at blive en succes i stillingen er det vigtigt, at du er i stand til at opbygge gode relationer til dine kunder. Det er gennem kendskabet til kunderne, at du ved, hvad de har brug for. au2parts yder en meget høj og lokal service til vores kunder, hvilket vi ønsker at fortsætte med.
Som kundeansvarlig hos au2parts vil dine primære opgaver være:
- Planlægge og strukturere kundebesøg hos nye og eksisterende kunder
- Aflæse kundens ønsker samt skabe værdi med dit besøg
- Have en plan for et kundebesøg i form af tilbud, optimering etc. ud fra kundens ønsker
- Sikre, at kunderne har den rigtige opmærkning i CRM samt den rigtige rabatstruktur baseret på køb, fokus m.m.
- Registrere besøg samt notere relevante informationer i CRM
- Være aktiv i relationsopbyggende aktiviteter såsom deltagelse i de af virksomhedens planlagte kundearrangementer, øvrige firmarelaterede arrangementer og netværksaktiviteter
- Indsamle og dele relevant branche-, marked og kundeviden (konkurrentviden og overvågning) samt dele succeshistorier
- Tør at spille hinanden gode med konstruktiv feedback
- Være fokuseret på udvikling
Erfaring fra autobranchen eller erfaring med salg
- Der er flere indgange til stillingen. Du kan være udlært mekaniker, have erfaring som reservedelsekspedient eller måske har du erfaring med salg i enten autobranchen eller i en anden branche. Det vil dog være en fordel, hvis du har erfaring inden for autobranchen
- Du kan sætte dig ind i dine kunders hverdag, hvilket gør dig i stand til at forstå, hvilke dele af vores sortiment, du skal tilbyde dem
- Du er motiveret til at skabe vækst og opbygge gode relationer – både i det daglige og til events med dine kunder, hvor vi f.eks. deltager i Historic Grand Prix, Classic Race, fagmesser, fabriksbesøg og sociale ture
- Analytisk og struktureret tilgang med sans for effektiv planlægning
