Dækværksted flytter ud til kunderne
4
Billeder
Medarbejderne fra Super Dæk ankommer til kunden med dæktraileren efter varebilen. (foto: Super Dæk)
Super Dæk har investeret kraftigt i virksomhedens Breakdown Service koncept, og nu har virksomheden lanceret endnu et tiltag for at imødekomme behovet hos trailerudlejere og speditionsfirmaer for at holde den højst mulige effektivitet på udlejningsmateriel.
Specialbygget løsning
Ideen til at bygge en dæktrailer og på den måde have plads til mange dæk ad gangen opstod i foråret, da Super Dæk i Fredericia i travle perioder med mange dækskifte på trailere og lastvogne havde en del køreture frem og tilbage mellem kunderne og afdelingen, der ligger i Taulov Transportcenter, lige op ad sammenfletning mellem E20 og E45.
- Vi gik i gang med at undersøge, om vi kunne skaffe en trailer til at transportere de mange lastvognsdæk, vi kører rundt med dagligt for at servicere kunderne, fortæller Karsten Pedersen, der er afdelingsleder ved Super Dæk i Fredericia.
- Til sidst lykkedes det at finde en trailer, der var lav nok; men den var ikke bygget specifikt til at transportere tunge lastvognsdæk
- Derfor begyndte vi at designe og svejse den selv. Vi endte med en modulopbygget konstruktion, hvor siderne kan lægges ned og dækkene rulles direkte ned fra traileren. Derved kan vi nemt finde det rigtige dæk frem til det pågældende køretøj, og kunden er hurtigt kørende igen, uddyber han.
Efter lidt over en måned stod den nye trailer klar, som udover at kunne transportere lastvognsdæk samt store dæk til entreprenørmaskiner, traktorer og meget andet også er bygget til også at kunne omdannes til at transportere biler og andre større ting, hvis behovet skulle opstå.
Endnu mindre ventetid
Christian Jakobsen, der er salgschef for lastvognsdæk og busdæk ved Super Dæk fortæller, at den nye trailer er endnu et kundeorienteret tiltag, man har taget for at styrke indsatsen over for transportbranchen:
- Vi ønsker hele tiden af forbedre vores service til transportbranchen. Vi ved, at det er afgørende for vores kunder, at dækrelaterede problemer løses hurtigt og effektivt. Med den nye dæktrailer kan vi have et sortiment af forskellige dæktyper med ud til transportbranchens terminaler og samlingspladser, og herved kan vi betjene flere kunder på samme tur, siger han.
- På den måde er vi endnu mere effektive og hurtige, hvis vi for eksempel skal hjælpe en kunde, der har et ødelagt dæk og skal videre ud og sætte seks nye dæk på en trailer. Det betyder i sidste ende mindre ventetid for kunden og højere oppetid på køretøjerne.
Super Dæk i Fredericia oplyser, at det med den nye dæktrailer kun tager cirka 15 minutter at skifte dæk på en almindelig gardintrailer fra man er fremme ved kunden til dækkene er skiftet. Derudover arbejder man hos Super Dæk i Fredericia ifølge Karsten Pedersen også på at styrke indsatsen yderligere over for landbrugskunderne, der også har behov for hurtig reaktion og løsning af dækproblemer ved nedbrud.
