DFDS får to ærespriser
DFDS Seaways nærmest sejler i hæder. Inden for få dage har rederiet vundet to af rejsebranchens ærefulde priser: World Travel Award og Danish Travel Awards.
- Det er en stor ære for os, siger country manager Kim Heiberg, DFDS Seaways.
- Det bekræfter os i værdien af vores arbejde med kontinuerligt at lytte til vores gæster, udvikle og forbedre vores produkter, faciliteter, oplevelser og services ombord. Det belønner os med glade gæster, selv i en tid der er præget af krise.
Det er 6. gang, at DFDS Seaways modtager Danish Travel Award.
World Travel Award
Den 6. oktober modtog rederiet World Travel Awards pris som Europas førende færgerederi foran 8 andre rederier.
- At vi også vinder den pris, er fantastisk. Det er en stor anerkendelse fra internationale kolleger og gæster, siger Kim Heiberg.
DFDS har modtaget World Travel Award fem gange senest i 2011, hvor rederiet også løb med prisen som The World's Leading Ferry Operator.
Kriterierne, der afgør om en rejsevirksomhed nomineres til en World Travel Award, er blandt andet service, kundetilfredshed, produktudvikling og det generelle kvalitetsniveau i de ydelser, der tilbydes. Afstemningen var tidligere forbeholdt godt 170.000 fagfolk, rejseagenter og branchekolleger, men for to år siden åbnede World Travel Award op for, at også forbrugerne kunne afgive deres stemme.
